Osvaldo Osorio
January 14, 2025

El Comercio Electrónico en Centroamérica: estás compitiendo con Amazon.com

El desafío ahora está en cómo las empresas locales pueden adaptarse a este cambio, aprovechando las oportunidades que ofrece el comercio digital.
Plataformas como Amazon.com representan un desafío en experiencia de usuario y en optimización del proceso de compra.

El comercio electrónico en Centroamérica está experimentando un auge sin precedentes, con Costa Rica liderando la región gracias a su avanzada bancarización y la creciente preferencia por las compras en línea. En este contexto, plataformas globales como Amazon.com han logrado posicionarse como un actor clave en varios países, destacándose junto a sitios locales establecidos.

En Costa Rica, por ejemplo, el 80% de los adultos realiza compras en línea, impulsado por una infraestructura bancaria robusta y la confianza en plataformas internacionales. Tiendas locales como TiendaMia.com y gigantes globales como Amazon.com dominan el mercado, satisfaciendo las necesidades de los consumidores que buscan desde alimentos y cosméticos hasta productos tecnológicos.

Guatemala, por su parte, está creciendo rápidamente, con un volumen de ventas en línea que alcanzó los 8.5 mil millones de dólares en 2023 y un aumento proyectado del 39% anual hasta 2025. Aquí, redes sociales y dispositivos móviles juegan un papel fundamental, con un 85% de los usuarios realizando compras a través de redes sociales. En este mercado emergente, Amazon.com también se posiciona como una opción preferida junto a líderes locales como Cemaco y Siman.

El Salvador y Honduras, aunque aún cuentan con menos cifras disponibles, están viendo un aumento en la adopción de plataformas como La Curacao, Walmart y Amazon.com. Esto demuestra cómo los consumidores en estos países también están abiertos a explorar tanto alternativas locales como internacionales.

Estas tendencias no solo confirman el crecimiento del comercio electrónico en la región, sino que también resaltan la importancia de plataformas globales como Amazon.com para conectar a los consumidores de Centroamérica con productos y servicios de todo el mundo. El desafío ahora está en cómo las empresas locales pueden adaptarse a este cambio, aprovechando las oportunidades que ofrece el comercio digital.

Fuentes:

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